Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

1.1. Политика составлена по Федеральному закону от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и применяется к данным пользователей Telegram-бота «AI Трафик», сайта aitraffic.ru и личного кабинета на сайте (далее вместе — «Сервис»).

1.2. Условия использования Сервиса — в Публичной оферте, согласие на обработку — в документе Согласие на обработку персональных данных.

2. Оператор

• Оператор персональных данных: ИП Валиев Артем Альбертович, ИНН 616614602089, ОГРНИП 310619318200025, запись внесена 01.07.2010 Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы № 26 по Ростовской области.
• Ответственный за организацию обработки персональных данных: Валиев Артем Альбертович.

Обращения по персональным данным принимаются:

• через поддержку в Telegram: @AiTrafficHelpBot.

3. Какие данные обрабатываются

• данные профиля Telegram: Telegram ID, имя, username;
• содержимое запросов к боту и история диалогов;
• email для кассового чека и сведения о платежах;
• обращения в поддержку;
• сведения об использовании бота и сайта, IP-адрес, сведения о браузере, cookie.

Данные банковской карты обрабатывает платёжный сервис, Оператор их не получает.

4. Цели и основания обработки

• работа бота и личного кабинета, оплата подписки, поддержка пользователей — исполнение договора (оферты);
• кассовые чеки и бухгалтерский учёт — требования закона;
• работа и защита сайта — законный интерес Оператора;
• статистика использования, веб-аналитика сайта, информационные и рекламные рассылки — согласие.

Обработка автоматизированная: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача, блокирование, удаление и уничтожение данных.

5. Сроки хранения

• история диалогов, изображения и обращения в поддержку — пока аккаунт в боте активен и 3 года после последней активности;
• загруженные документы — 30 дней с загрузки;
• статистика использования бота — 180 дней;
• данные о посещении сайта — 365 дней;
• платёжные записи — 5 лет по требованию закона о бухгалтерском учёте.

По истечении срока данные удаляются.

6. Передача данных

6.1. Для формирования ответа содержимое запроса передаётся AI-сервисам без идентификаторов пользователя. Не указывайте в запросах свои персональные данные.

6.2. Данные также получают платёжный сервис (оплата и кассовые чеки) и сервис веб-аналитики (сайт). Органам власти данные предоставляются только в случаях, предусмотренных законом. Данные не продаются.

7. Хранение и защита

Персональные данные граждан РФ хранятся на серверах в Российской Федерации. Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа.

8. Cookie

Сайт использует cookie и сервис веб-аналитики Яндекс Метрика. Отключить Метрику можно кнопкой «Отключить» в баннере cookie.

9. Несовершеннолетние

Сервис предназначен для лиц от 18 лет. Данные лиц младше 18 лет сознательно не обрабатываются.

10. Права пользователя и запросы

Пользователь вправе получить сведения о своих данных, потребовать их уточнения или удаления, отозвать согласие и обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.

Запрос направляется в поддержку @AiTrafficHelpBot из Telegram-аккаунта, к которому относятся данные. Оператор отвечает в течение 10 рабочих дней, а данные по требованию удаляет в течение 30 дней. Платёжные записи хранятся установленный законом срок.

11. Изменение политики

Новая редакция публикуется на этой странице с датой редакции и действует с момента публикации.